4 de jun. de 2008
Dez Mandamentos da Qualidade

Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia.
No máximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo.
Pensar Positivo é Qualidade.
Ao entrar no prédio de sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirige o olhar, mesmo não sendo colega de sua área.
Ser Educado é Qualidade.
Seja metódico ao abrir seu armário, ligar seu terminal, disponibilizar os recursos ao seu redor.
Comece relembrando as notícias de ontem.
Ser Organizado é Qualidade.
Não se deixe envolver pela primeira informação de erro recebida de quem talvez não saiba de todos os detalhes.
Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer correto sobre o assunto.
Ser Prevenido é Qualidade.
Quando for abordado por alguém, tente adiar sua própria tarefa, pois quem veio lhe procurar deve estar precisando bastante de sua ajuda e confia em vo-cê. A pessoa ficará feliz pelo auxílio que você possa lhe dar.
Ser Atencioso é Qualidade.
Não deixe de alimentar-se na hora do almoço.
Pode ser até um pequeno lanche, mas respeite suas necessidades humanas.
Aquela tarefa urgente pode aguardar mais 30 minutos.
Respeitar a Saúde é Qualidade.
Dentro do possível tente agendar tarefas (comerciais e sociais) para os próxi-mos 10 dias.
Não fique trocando datas a todo momento, principalmente a minutos do even-to.
Lembre-se: você afetará o horário de vários colegas.
Cumprir o Acordo é Qualidade.
Ao comparecer a estes eventos, leve tudo o que for preciso para a ocasião, principalmente suas idéias. E divulgue-as sem receio.
O máximo que pode ocorrer é alguém poderoso - ou um grupo - não comprá-la..
Em dois ou três meses, talvez você tenha chance de mostrar, com mais ênfa-se, que estava com a razão. Saiba esperar.
Ter Paciência é Qualidade.
Não prometa o que está além do seu alcance só para impressionar quem lhe ouve.
Se você ficar devendo um dia, vai arranhar o conceito que levou anos para construir.
Falar a Verdade é Qualidade.
Na saída do trabalho, esqueça-o. Pense como vai ser bom chegar em casa e rever a família, o que lhe dá segurança para desenvolver suas tarefas com e-quilíbrio.
Amar a Família é a Maior Qualidade.
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